Fecha de entrada en vigencia: 01/12/2026
Fecha de actualización: 05/10/2026
Versión: 2.0
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.misclics.cl, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos por Misclics.cl.
Nombre comercial: Misclics.cl
Responsable: Christian Valle Donoso
RUT: 18.386.181-6
Domicilio: Florencia 4795, Chile
Correo electrónico: misclics.cl@gmail.com
Teléfono: +56 9 2200 1404
Sitio web: www.misclics.cl
Al utilizar el sitio web, solicitar una cotización, contratar un servicio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, en la medida que resulten aplicables a la operación correspondiente.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar, excluir o renunciar a los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
Misclics.cl presta servicios relacionados principalmente con:
Diseño y desarrollo de sitios web.
Diseño gráfico.
Diseño de logotipos.
Administración de redes sociales.
Ajustes técnicos en sitios WordPress.
Diseño y producción de tarjetas de presentación y otras piezas gráficas.
Servicios relacionados con comercio electrónico.
Otros servicios digitales, gráficos o tecnológicos que sean publicados o cotizados por Misclics.cl.
Los servicios y productos disponibles pueden variar con el tiempo.
Las características, alcance, precio, condiciones, plazos y entregables específicos de cada servicio podrán establecerse en la cotización, propuesta comercial, presupuesto, orden de compra, comprobante o comunicación escrita correspondiente.
Las cotizaciones emitidas por Misclics.cl tendrán la vigencia indicada expresamente en cada propuesta.
Una cotización podrá establecer:
Alcance del proyecto.
Servicios incluidos.
Servicios no incluidos.
Precio.
Forma de pago.
Plazos estimados.
Número de revisiones.
Entregables.
Condiciones especiales.
Una vez aceptada una cotización y realizado el pago correspondiente, se entenderá que el cliente acepta las condiciones específicas informadas para el servicio contratado, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación vigente.
Los trabajos adicionales que no estén incluidos en la cotización original podrán ser cotizados por separado.
La contratación podrá realizarse mediante los mecanismos habilitados por Misclics.cl, incluyendo formularios, correo electrónico, mensajería, aceptación electrónica, compra mediante el sitio web u otros medios acordados entre las partes.
Cuando corresponda, el cliente recibirá una confirmación de la contratación y/o comprobante de la operación.
En las compras realizadas mediante medios electrónicos se procurará entregar al consumidor la información correspondiente a la operación y la confirmación escrita exigida por la legislación aplicable.
Los precios serán informados en pesos chilenos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio aplicable será el informado al momento de realizar la contratación o el establecido en la cotización aceptada.
Misclics.cl podrá utilizar distintos medios de pago según el producto o servicio contratado.
Actualmente, determinados pagos pueden procesarse mediante Flow.
Los pagos realizados mediante plataformas externas estarán sujetos además a las condiciones y políticas de dichas plataformas.
Los proyectos de diseño y desarrollo web se ejecutarán de acuerdo con el alcance definido en la cotización o propuesta aceptada.
Dependiendo del proyecto, el servicio podrá incluir elementos como:
Diseño visual.
Desarrollo en WordPress.
Configuración de Elementor.
Configuración de WooCommerce.
Formularios.
Integración de redes sociales.
Botones de contacto.
Configuración de páginas.
Configuración técnica.
Otras funcionalidades expresamente indicadas en la propuesta.
Las funcionalidades no contempladas inicialmente podrán requerir una cotización adicional.
Durante el desarrollo de un proyecto, Misclics.cl podrá entregar propuestas, bocetos, maquetas, diseños preliminares o versiones de revisión.
El cliente deberá revisar los materiales entregados y comunicar oportunamente las modificaciones solicitadas.
Salvo que la cotización establezca algo diferente, el cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días corridos para realizar observaciones o entregar la información necesaria para continuar con el proyecto.
Los retrasos producidos por falta de información, aprobación, contenido, imágenes, textos, accesos o respuestas del cliente podrán modificar los plazos originalmente estimados.
La falta de respuesta del cliente no implicará automáticamente la aprobación definitiva del trabajo ni significará una renuncia a los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando se contraten servicios de administración de redes sociales, las condiciones específicas serán aquellas establecidas en la cotización o propuesta correspondiente.
Cuando el servicio contemple una contratación mensual, el período, precio, actividades incluidas, cantidad de publicaciones, piezas gráficas, administración y demás condiciones serán los indicados en la propuesta aceptada.
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio de acuerdo con las condiciones informadas en su contratación.
En ausencia de una condición especial, se procurará solicitar la cancelación con una anticipación mínima de 14 días, cuando ello sea compatible con la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.
Los servicios ya ejecutados o períodos ya iniciados se regirán por las condiciones de contratación y por los derechos establecidos legalmente.
Los servicios de diseño gráfico y creación de logotipos son trabajos creativos que pueden desarrollarse de acuerdo con las especificaciones entregadas por el cliente.
El cliente podrá revisar las propuestas y solicitar las modificaciones contempladas en la cotización.
Una vez aprobado un diseño final, cualquier modificación adicional que exceda el alcance originalmente contratado podrá generar un costo adicional, el cual será informado previamente.
La aprobación del diseño implica la aceptación del resultado entregado respecto de las características previamente acordadas, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan cuando exista un incumplimiento del servicio contratado.
Los servicios de ajustes técnicos estarán limitados al trabajo específicamente solicitado y aceptado.
Debido a que WordPress, plugins, temas, servidores y servicios externos pueden presentar incompatibilidades o cambios fuera del control de Misclics.cl, se informará al cliente cuando exista un riesgo técnico relevante.
Cuando un ajuste no pueda completarse por razones técnicas ajenas a Misclics.cl, se evaluará el trabajo efectivamente realizado y las alternativas disponibles.
Si corresponde un reembolso parcial, este será determinado considerando el trabajo realizado, los costos incurridos y las condiciones de contratación, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
Los productos gráficos personalizados serán elaborados de acuerdo con las especificaciones proporcionadas y aprobadas por el cliente.
Antes de enviar un diseño a impresión, el cliente deberá revisar cuidadosamente:
Nombres.
Apellidos.
Teléfonos.
Correos electrónicos.
Direcciones.
Logotipos.
Colores.
Textos.
Otros elementos incluidos en el diseño.
Una vez aprobado el diseño para impresión, cualquier error existente en la información proporcionada o aprobada por el cliente será de responsabilidad del cliente, salvo que corresponda a un error de producción atribuible a Misclics.cl.
Cuando exista un defecto de fabricación, impresión o incumplimiento de las condiciones contratadas atribuible al proveedor, se aplicarán los derechos establecidos por la legislación vigente.
El cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio comunicándose mediante los canales de contacto de Misclics.cl.
La posibilidad, condiciones y consecuencias económicas de una cancelación dependerán de:
La naturaleza del servicio.
El estado de avance del proyecto.
Los servicios efectivamente ejecutados.
Los materiales ya producidos.
Los costos incurridos.
Las condiciones particulares aceptadas al contratar.
Los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
Misclics.cl no podrá utilizar esta cláusula para privar al consumidor de derechos que legalmente le correspondan.
En las contrataciones realizadas a distancia, incluyendo aquellas realizadas por Internet, podrá existir derecho de retracto en los términos establecidos por la Ley N.º 19.496 y su normativa complementaria.
Cuando legalmente corresponda, el consumidor podrá ejercer este derecho dentro del plazo establecido por la legislación y antes de que el servicio haya sido prestado.
En aquellos servicios respecto de los cuales Misclics.cl decida excluir el derecho de retracto cuando la legislación lo permita, dicha exclusión será informada de manera previa, expresa, destacada y fácilmente accesible, antes de la contratación y pago.
La exclusión del derecho de retracto no afectará otros derechos que correspondan al consumidor, incluyendo aquellos relacionados con el cumplimiento, calidad o garantía legal cuando sean aplicables.
Cuando corresponda efectuar un reembolso, este se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el consumidor, cuando ello sea técnicamente posible y salvo que las partes acuerden otro mecanismo permitido por la legislación.
El monto del reembolso dependerá de la situación concreta y de los derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.
No se considerarán como «reembolso voluntario» aquellos casos en que la devolución del dinero corresponda legalmente al consumidor por incumplimiento, garantía, retracto u otra causa establecida por la normativa.
Cuando un cliente solicite cancelar un servicio que ya se encuentre parcialmente ejecutado, Misclics.cl podrá determinar el estado de avance del trabajo realizado.
Cuando legalmente corresponda realizar un reembolso parcial, se considerarán los servicios efectivamente ejecutados y los costos directamente asociados al proyecto, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
Misclics.cl procurará entregar los servicios de acuerdo con las características y condiciones acordadas.
Cuando se detecte un error atribuible directamente a Misclics.cl y este se encuentre dentro del alcance contratado, se realizarán las correcciones razonables necesarias.
Para servicios web, cuando la cotización no establezca un período diferente, Misclics.cl podrá ofrecer un período inicial de 7 días corridos posteriores a la entrega para informar errores técnicos directamente relacionados con el trabajo realizado.
Este período de revisión no limita ni reemplaza las garantías o derechos establecidos por la legislación chilena.
El cliente será responsable de contar con los derechos, autorizaciones o licencias necesarias respecto de los textos, imágenes, fotografías, logotipos, videos, fuentes, marcas u otros materiales que proporcione para la realización del proyecto.
El cliente autoriza a Misclics.cl a utilizar dichos materiales únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
El cliente deberá evitar proporcionar material que infrinja derechos de terceros o la legislación vigente.
Cuando el servicio requiera acceso a WordPress, hosting, dominios, correos electrónicos, plataformas u otros servicios, el cliente podrá proporcionar las credenciales necesarias.
Misclics.cl utilizará dichos accesos exclusivamente para ejecutar las tareas contratadas.
El cliente deberá procurar que las credenciales proporcionadas sean correctas y tengan los permisos necesarios.
Misclics.cl adoptará medidas razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales recibidas.
Una vez finalizado el servicio, el cliente podrá modificar sus contraseñas y credenciales cuando lo estime conveniente.
El tratamiento de datos personales asociados a estas operaciones se encuentra regulado además por la Política de Privacidad de Misclics.cl.
Salvo acuerdo escrito en contrario, los elementos, recursos, plantillas, códigos, herramientas, metodologías, archivos fuente y recursos técnicos preexistentes utilizados por Misclics.cl seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares.
La entrega de un diseño, sitio web, logotipo u otra pieza no implica necesariamente la transferencia de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las herramientas o recursos utilizados para su creación.
Las condiciones específicas sobre archivos editables, archivos fuente, licencias, tipografías, fotografías, recursos gráficos y demás elementos podrán establecerse en la cotización correspondiente.
El cliente no podrá utilizar recursos de terceros fuera de las condiciones de sus respectivas licencias.
Cuando Misclics.cl desarrolle o administre un sitio web que dependa de servicios externos, el funcionamiento de determinadas características podrá depender de terceros.
Entre ellos pueden encontrarse:
Proveedores de hosting.
WordPress.
WooCommerce.
Elementor.
Proveedores de dominio.
Plataformas de pago.
Plugins.
Servicios de correo.
Servicios de terceros integrados al sitio.
Misclics.cl no será responsable por interrupciones, modificaciones, cambios de precios, restricciones o fallas producidas exclusivamente por proveedores externos que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan respecto del servicio contratado.
Misclics.cl procurará mantener disponibles sus canales digitales y servicios, pero no garantiza disponibilidad permanente e ininterrumpida cuando existan causas técnicas, mantenimiento, fallas de proveedores, problemas de conectividad, ataques informáticos, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable.
Cuando una interrupción afecte directamente un servicio contratado y sea atribuible a Misclics.cl, se procurará resolverla dentro de un plazo razonable.
El usuario se compromete a utilizar www.misclics.cl de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar el sitio para:
Realizar actividades ilícitas.
Intentar vulnerar su seguridad.
Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
Introducir código malicioso.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Utilizar formularios para enviar contenido ilegal o fraudulento.
Suplantar la identidad de otra persona.
Misclics.cl podrá adoptar medidas razonables frente a usos abusivos o ilícitos del sitio.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes se encuentra regulado por la Política de Privacidad de Misclics.cl.
Dicha política explica, entre otros aspectos:
Qué datos personales se recopilan.
Para qué se utilizan.
Cómo se protegen.
Con qué proveedores pueden ser compartidos.
Cuánto tiempo pueden conservarse.
Cómo pueden ejercerse los derechos de los titulares.
El usuario puede consultar la Política de Privacidad en el sitio web.
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
El funcionamiento de estas tecnologías se encuentra explicado en la Política de Cookies de Misclics.cl, disponible en el sitio web.
Cuando corresponda, el usuario podrá gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.
Misclics.cl podrá comunicarse con el cliente cuando sea necesario para:
Gestionar una contratación.
Responder una consulta.
Solicitar información necesaria para ejecutar un servicio.
Coordinar entregas.
Informar sobre el estado de un proyecto.
Resolver problemas relacionados con un servicio.
Gestionar pagos, cancelaciones o reembolsos.
Estas comunicaciones estarán relacionadas con la solicitud, compra o servicio correspondiente.
Misclics.cl no realiza actualmente envíos periódicos de newsletters o comunicaciones promocionales por correo electrónico.
Si en el futuro se implementaran comunicaciones comerciales, estas se realizarán de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando corresponda, mediante mecanismos de consentimiento y/o cancelación de suscripción.
Misclics.cl podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en:
La legislación.
Los servicios ofrecidos.
Los medios de pago.
Los procesos de contratación.
Las herramientas tecnológicas.
Las condiciones comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y tendrán efecto desde la fecha indicada en la versión correspondiente.
Las condiciones aplicables a una contratación ya realizada serán aquellas aceptadas al momento de contratar, salvo que una modificación deba aplicarse por mandato legal o corresponda legalmente.
Cuando el sitio web solicite al usuario aceptar estos Términos y Condiciones antes de realizar una compra o contratar determinados servicios, la aceptación se realizará mediante el mecanismo electrónico dispuesto para ello.
El registro de dicha aceptación podrá conservarse como evidencia de la aceptación de las condiciones correspondientes.
La aceptación de estos Términos y Condiciones no implica renuncia a derechos que la legislación reconoce al consumidor.
Para realizar consultas, reclamos, solicitudes de cancelación, reembolso o cualquier otra gestión relacionada con una compra o servicio, el cliente podrá comunicarse con Misclics.cl mediante:
Correo electrónico: misclics.cl@gmail.com
Teléfono: +56 9 2200 1404
Dirección: Florencia 4795, Chile
Misclics.cl procurará responder las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a los plazos establecidos por la legislación cuando corresponda.
El consumidor mantiene en todo momento los derechos de reclamación que le reconoce la legislación chilena.
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República de Chile.
En particular, serán aplicables las normas que correspondan en materia de protección de los consumidores, comercio electrónico, contratación a distancia, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás materias relacionadas con los servicios ofrecidos por Misclics.cl.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir o limitar derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación vigente.
Los presentes Términos y Condiciones deben interpretarse conjuntamente con:
Política de Privacidad de Misclics.cl
Política de Cookies de Misclics.cl
Cotizaciones o propuestas comerciales correspondientes.
Condiciones particulares informadas para determinados servicios o productos.
En caso de existir condiciones particulares expresamente aceptadas para un proyecto, estas podrán complementar los presentes Términos y Condiciones.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Misclics.cl
Responsable: Christian Valle Donoso
RUT: 18.386.181-6
Dirección: Florencia 4795, Chile
Correo: misclics.cl@gmail.com
Teléfono: +56 9 2200 1404
Sitio web: www.misclics.cl
Última actualización: 05/10/2026
Versión: 2.0
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