Fecha de entrada en vigencia: 01/12/2026
Versión: 2.0
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Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, procurando que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cumplir dichas finalidades.
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Cuando una persona completa un formulario de contacto, consulta o solicitud de cotización, puede proporcionar:
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Los datos efectivamente solicitados podrán variar según el producto o servicio contratado y los campos habilitados en el proceso de compra.
Cuando sea necesario para prestar determinados servicios contratados, un cliente podrá proporcionar voluntariamente datos de acceso a plataformas, sitios web, servicios tecnológicos u otras herramientas.
Estos datos podrán incluir, dependiendo del servicio contratado:
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Misclics.cl podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
Responder consultas realizadas a través del sitio web.
Responder solicitudes de cotización.
Comunicarse con personas interesadas en los servicios.
Gestionar compras y contrataciones.
Procesar y verificar pagos.
Entregar los productos o servicios contratados.
Coordinar la prestación de servicios.
Realizar soporte técnico relacionado con servicios contratados.
Administrar sitios web, plataformas o servicios cuando ello forme parte del servicio contratado.
Gestionar información necesaria para la relación contractual o precontractual.
Cumplir obligaciones legales y tributarias cuando corresponda.
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Mejorar el funcionamiento y experiencia de uso del sitio web.
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Misclics.cl no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.
El tratamiento de datos personales podrá basarse, según corresponda a cada situación, en:
El consentimiento otorgado por el titular.
La celebración o ejecución de un contrato.
La adopción de medidas precontractuales solicitadas por el titular.
El cumplimiento de obligaciones legales.
La satisfacción de intereses legítimos, cuando corresponda y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Otras bases de licitud contempladas por la legislación chilena aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá ser libre, informado y específico respecto de la finalidad correspondiente.
Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato o responder una solicitud realizada por el propio titular, podrán tratarse los datos necesarios para cumplir dicha finalidad.
Misclics.cl utiliza Flow como proveedor de servicios de pago para determinadas operaciones realizadas a través del sitio web.
Los datos necesarios para procesar un pago podrán ser tratados directamente por Flow de acuerdo con sus propios términos y políticas aplicables.
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Para conocer las condiciones de tratamiento de datos aplicables al servicio de pago, el usuario deberá consultar también las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
Para operar y mantener el sitio web y prestar determinados servicios, Misclics.cl utiliza proveedores tecnológicos y plataformas de terceros.
Entre ellos se encuentran:
WordPress, como sistema de gestión de contenidos.
WooCommerce, para funcionalidades relacionadas con comercio electrónico.
Elementor, para la construcción y gestión visual de determinadas páginas del sitio.
V2 Networks, como proveedor de alojamiento web.
Flow, para procesamiento de pagos.
Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.
Misclics.cl procurará que dichos tratamientos se realicen de acuerdo con la legislación aplicable y con las medidas de seguridad razonables correspondientes.
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Prestar un servicio contratado.
Procesar pagos.
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Proporcionar servicios tecnológicos o de alojamiento.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
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Los terceros que actúen como proveedores o encargados podrán acceder únicamente a la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Misclics.cl podrían prestar servicios o almacenar información utilizando infraestructura ubicada fuera de Chile.
Cuando corresponda, las transferencias o tratamientos internacionales de datos se realizarán de acuerdo con las condiciones y bases de licitud establecidas por la legislación chilena aplicable.
Misclics.cl conservará los datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales o ejercer o defender derechos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados de la forma que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Los períodos de conservación podrán variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la cual fue recopilada.
Misclics.cl adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida o tratamientos no autorizados.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, medidas de seguridad del sitio web, gestión de usuarios y contraseñas, actualizaciones de software, medidas de protección del alojamiento web y otras medidas que resulten razonables de acuerdo con la naturaleza de la información tratada.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte datos personales, Misclics.cl actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Misclics.cl se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales a los que tenga acceso y a limitar su utilización a las finalidades para las cuales fueron recopilados o para aquellas que permitan las leyes aplicables.
El deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación con el titular, cuando corresponda.
De acuerdo con la legislación chilena aplicable, los titulares de datos personales tienen derecho, según corresponda, a:
Acceso: solicitar información sobre si Misclics.cl trata sus datos personales y obtener acceso a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
Oposición: solicitar que no se realice un determinado tratamiento de sus datos en los casos establecidos por la ley.
Portabilidad: solicitar una copia de sus datos personales en los casos y condiciones establecidos por la legislación.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos establecidos por la ley.
El ejercicio de estos derechos se realizará de acuerdo con los requisitos y excepciones establecidos por la legislación chilena vigente.
Para ejercer sus derechos o realizar una consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá comunicarse con Misclics.cl mediante:
Correo electrónico: misclics.cl@gmail.com
Teléfono: +56 9 2200 1404
Dirección: Florencia 4795, Chile
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular y especificar el derecho que desea ejercer y los datos o tratamientos a los que se refiere.
Misclics.cl podrá solicitar antecedentes adicionales que permitan verificar la identidad del solicitante cuando ello sea necesario para proteger la información personal.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidos por la legislación vigente.
El ejercicio de los derechos de rectificación, supresión y oposición será gratuito, de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento del titular, este podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, utilizando los medios de contacto disponibles.
El retiro del consentimiento no afectará la licitud de los tratamientos realizados previamente sobre la base del consentimiento otorgado antes de su retiro.
El retiro del consentimiento podrá no impedir aquellos tratamientos que Misclics.cl deba realizar cuando exista otra base de licitud, por ejemplo, cuando sean necesarios para cumplir una obligación legal o contractual.
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El tratamiento específico relacionado con cookies se encuentra explicado en la Política de Cookies de Misclics.cl.
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Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará de acuerdo con las condiciones, garantías y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Los titulares son responsables de proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando entreguen datos personales a Misclics.cl.
El titular podrá solicitar la rectificación o actualización de sus datos cuando estos sean incorrectos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cuando un cliente proporcione a Misclics.cl datos personales de terceros para la ejecución de un servicio contratado, el cliente deberá contar con una base jurídica válida para proporcionar dichos datos y deberá informar a las personas correspondientes cuando ello sea exigible por la legislación aplicable.
Misclics.cl tratará dichos datos únicamente en la medida necesaria para ejecutar el servicio contratado o cumplir las obligaciones correspondientes.
Misclics.cl procurará incorporar medidas técnicas y organizativas adecuadas desde el diseño y durante el tratamiento de datos personales, considerando la naturaleza y finalidad de los tratamientos realizados.
Asimismo, procurará limitar la recopilación y tratamiento a los datos que resulten necesarios y pertinentes para las finalidades informadas.
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La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web.
Cuando corresponda, se podrán implementar mecanismos adicionales para informar cambios relevantes a los usuarios.
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Última actualización: 05/10/2026
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